Entrevista a Carmen Vicente

Pregunta.- ¿Qué novedades presenta este año el Congreso Nacional de Hospitales y Gestión Sanitaria?

Respuesta.- Este año, el congreso se celebrará en Zaragoza del 28 al 30 de mayo bajo el lema Liderando la Transformación. Se trata de un punto de encuentro entre expertos y empresas del ecosistema sanitario, donde se desarrollarán ponencias, mesas redondas, presentaciones de casos de éxito y comunicaciones presenciales de alto nivel nacional. Además, contaremos con la presencia de expertos internacionales, procedentes de países como Estados Unidos, India y Colombia. Otra de las novedades será la creación de zonas expositivas dedicadas a la alta tecnología y novedades en innovación sanitaria, así como el impulso de talleres prácticos y de punto de encuentro y espacios para startups.

Pregunta.- Antes del congreso principal, se han celebrado eventos precongresuales en Huesca y Teruel. ¿Cuál ha sido su objetivo y qué temas se han tratado?

Respuesta.- Siempre que se organiza este congreso, se realizan eventos precongresuales adaptados a las características de la Comunidad Autónoma anfitriona. En este caso, hemos querido estar presentes también en Huesca y Teruel. En Teruel, el evento se celebró en octubre y estuvo centrado en la prestación de asistencia sanitaria en ecosistemas dispersos; es decir, en entornos rurales, abordando cómo mejorar la atención en la España vaciada mediante nuevas tecnologías y una mejor gestión de los recursos. En Huesca, por otro lado, tratamos la Medicina de Precisión y la innovación sanitaria, con la participación de expertos de diferentes centros y comunidades autónomas, y un debate inspirador donde se habló sobre sostenibilidad y equilibrio.

También quiero comentar, que el día 27 de mayo, en el Pabellón Puente, habrá unajornada precongresual previa a la celebración del evento en sí.

Pregunta.- ¿Por qué Zaragoza es una buena ciudad para celebrar este congreso?

Respuesta.- Zaragoza es muy amigable, es una ciudad con una gran tradición en la organización de congresos de gran formato. Se han celebrado aquí eventos de gran volumen, como los de urgencias y emergencias o logística. Además, cuenta con una infraestructura adecuada y una ubicación estratégica entre Madrid y Barcelona, lo que va a facilitar que podamos llegar a unas cifras muy altas de participación y de inscripción. No es la primera vez que el Congreso Nacional de Hospitales y Gestión Sanitaria se celebra en Zaragoza;
ya lo hizo en 2005 con muy buenos resultados.

Pregunta.- Y respecto a la salud de estos profesionales. ¿Cómo afecta el estrés y la carga de trabajo a los directivos sanitarios en Aragón? 

Respuesta.- No soy médico de prevención pero por mi experiencia puedo decir que se sufre mucha presión. La gestión sanitaria es una labor exigente que requiere un equilibrio constante entre la salud física y mental. En mi experiencia como directiva desde 2012, he visto que el nivel de presión es alto en todas las comunidades autónomas. Lo más difícil de gestionar es un gran hospital y sobre todo una hospital antiguo y viejo. Además, gestionar recursos humanos en zonas despobladas supone un reto por las dificultades de cobertura, y atraer y retener talento es complicado. Para los directivos es clave mantener una buena higiene del sueño, practicar deporte y establecer un equilibrio entre la vida profesional y personal para evitar el burnout. 

Pregunta.- ¿Cuál crees que será el impacto del congreso?¿Qué podremos extraer de estos días?

Respuesta.- Uno de los objetivos principales es que los participantes puedan llevarse ideas y experiencias aplicables a sus centros. Se presentarán más de 1.000 comunicaciones científicas, lo que permitirá que cada gestor encuentre información relevante para su ámbito. Además, contar con ponentes internacionales, como el director de un hospital en India con más de 10.000 camas, aportará una visión global. La presencia de la industria farmacéutica y tecnológica también jugará un papel clave en la transformación de la asistencia sanitaria.

Pregunta.- Hablando de innovación, ¿cuál es el papel de la inteligencia artificial en la sanidad y cómo se puede integrar sin perder el componente humano que aporta un profesional?

Respuesta.- La inteligencia artificial jamás sustituirá el lado humano de la atención sanitaria, pero puede facilitar mucho la gestión de los centros. Ya se está utilizando para automatizar informes de alta, analizar historiales clínicos y gestionar expedientes de pacientes. Bien aplicada, la IA puede ahorrar mucho tiempo administrativo y permitir que los profesionales se centren en la atención directa al paciente.

Pregunta.- Llevas años vinculada a la gestión sanitaria. ¿Cuál ha sido tu trayectoria hasta llegar a presidir el congreso? 

Respuesta.- Me incorporé al sistema sanitario en 1989 tras preparar oposiciones de técnico de gestión sanitaria. Desde entonces, he ocupado diferentes cargos de mando intermedio y directivo desde 2012: he estado en la dirección de gestión de urgencias y emergencias sanitarias del 061, he sido subdirectora de gestión del hospital Miguel Servet, directora de gestión del Hospital Miguel Servet, gerente del Hospital San Juan de Dios durante los 6 últimos años… Un amplio recorrido y un gran bagaje del que me siento muy orgullosa ya que es un honor el poder ayudar a mejorar el sistema sanitario. Actualmente, soy responsable de la sección de clientes de la dirección de atención primaria. Bueno y ahora, la presidencia del Congreso Nacional de Hospitales se asume temporalmente; cuando finalice esta edición en Zaragoza, el testigo pasará a la siguiente comunidad autónoma anfitriona.

Pregunta.- Finalmente, ¿qué áreas temáticas abordará el congreso?

Respuesta.- Hemos definido cinco grandes áreas temáticas. En primer lugar Personas.- Profesionales, pacientes y otros actores clave; Ecosistema sanitario: Relación con proveedores y entidades; Conocimiento: Docencia, investigación e innovación; Gestión basada en valor: Evaluación de resultados y eficiencia, y por último Sostenibilidad: Equilibrio financiero y ambiental, alineado con la Agenda 2030.

El congreso se celebrará en el Palacio de Congresos de la Expo, con eventoscomplementarios en el Hotel Iberus y el Pabellón Puente. Además, organizaremos una mesa de debate con consejeros de salud de varias comunidades y otra con gerentes de servicios regionales para discutir el futuro de la sanidad.

Pregunta.- ¿Qué opina sobre la sanidad privada en nuestro país?

Respuesta.- Creo que hay que trabajar conjuntamente con la sanidad privada. España tiene un sistema público muy robusto que, por supuesto, hay que cuidar, apoyar y mejorar porque tiene importantes debilidades. Creo que es necesario colaborar también con los centros privados siempre que puedan dar un apoyo y un soporte que no sustituyan al sistema público, pero que en momentos puntuales y para determinadas patologías o intervenciones pueda servir de apoyo y que haya una buena colaboración.

Pregunta.- ¿Alguna reflexión final sobre el próximo Congreso?

Respuesta.- Esperamos una participación muy alta, posiblemente alcanzando las 4.000 inscripciones, lo que supondrá un impacto muy positivo para Zaragoza. Queremos que el congreso sirva para compartir conocimientos y mejorar la gestión sanitaria, ayudando a transformar el futuro de la asistencia hospitalaria.